Eindconclusie over deze klacht
De speler stort een bedrag van € 50 bij Billion Casino. Dat doet de speler via haar bankrekening bij de…
Lees het gehele verhaal
Geld terecht
Het geld is terecht, klacht opgelost.
Eindconclusie
De speler stort een bedrag van € 50 bij Billion Casino. Dat doet de speler via haar bankrekening bij de SNS-bank, Dat geld is op 22 april 2019 bij de speler afgeschreven.
De speler krijgt geen reactie van Billion Casino, ondanks dat ze meerdere keren via e-mail en de live chat helpdesk heeft gevraagd waar het geld is gebleven.
€ 50 gestort, niet bijgeschreven in account
De speler stort een bedrag van € 50 bij Billion Casino. Dat doet de speler via haar bankrekening bij de SNS-bank, Dat geld is op 22 april 2019 bij de speler afgeschreven.
De speler krijgt geen reactie van Billion Casino, ondanks dat ze meerdere keren via e-mail en de live chat helpdesk heeft gevraagd waar het geld is gebleven.